রেফারেন্স

9gt-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন এবং কীভাবে আমরা তা সুরক্ষিত রাখি।…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9gt 9gt-এ গোপনীয়তা নীতি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন আছে? আমাদের দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন বা সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব এবং আপনার ডেটা অনুরোধ পূরণ করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে নিজেই কিছু গোপনীয়তা বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন—যেমন যোগাযোগের পছন্দ এবং ডেটা দৃশ্যমানতা।

ডেটা নিরাপত্তা ও আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না—bKash, Nagad এবং Rocket এর নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইনটেক্সটে সঞ্চয় করা হয় না।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং যেকোনো আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। 'ডেটা অনুরোধ' ফর্ম ব্যবহার করে আমাদের কাছে জানান।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket—এই তিনটি স্থানীয় ওয়ালেটের সাথে সরাসরি সংযোগ মানে আপনার ব্যাংক তথ্য আমাদের কাছে কখনও প্রেরণ করা হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন রক্ষা করতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনকারী, বিশ্লেষক বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বৈধ অনুরোধ বা প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে দেখুন আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান সেগুলি। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও রিভার্ট করা যায় না।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আপনার ওয়ালেট থেকে সরাসরি সংযুক্ত থাকি তাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে। আপনার কার্ড বা ব্যাংক বিবরণ আমাদের সার্ভারে কখনও সংরক্ষিত থাকে না।

হাঁ। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন ডাউনলোড করতে আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা CSV বা JSON ফরম্যাটে পাঠাই।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে কিছু তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অতিরিক্ত সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে সাহায্য করে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা শর্তাবলী মেনে চলে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সক্রিয় তথ্য সরিয়ে ফেলব, তবে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য কিছু রেকর্ড নিরাপদ থাকবে।

আমরা সাইবার নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করি লঙ্ঘন প্রতিরোধ করতে। যদি কোনো ঘটনা ঘটে, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করব।